أسئلة شائعة

لأصحاب المشاريع:

عند شحن الحساب، يتحمل أصحاب المشاريع 3% كرسوم إضافية على عمليات شحن الحساب لتغطية الرسوم التي تقتطعها بوابات الدفع الإلكتروني مثل Paypal من المبلغ الذي يتم شحنه في منصة كاتبون. مثلا إذا قمت بشحن حسابك بـ 100 دولار فإن المبلغ النهائي الذي ستدفعه يكون 103 دولار أمريكي.
بعد إضافة مشروعك في منصة كاتبون، يقوم فريق الدعم بمراجعة المشروع للتأكد من موافقته لشروط الموقع، بعد ذلك سيصلك إشعار حال الموافقة عليه وسيظهر في صفحة المشاريع المتاحة لجميع الكتّاب
وسائل الدفع في منصة كاتبون هي PayPal والبطاقات الإئتمانية.
إن الأسعار في منصة كاتبون مدروسة بعناية لتخدم الجميع سواء أصحاب المشاريع أو الكتّاب، فنحن نركز على جودة المحتوى أكثر من أي شيء آخر، والجودة تتطلب أسعار مختلفة بعض الشيء عن الأسعار التقليدية.
يمكنك التعديل على المشروع إذا كانت حالته "فعّال"، إذا تقدم أحد الكتّاب لكتابة المحتوى الخاص بك فلا يمكنك تعديله بعدها.
لأنه مخالف لشروط الموقع الأساسية، إذا تم رفض أي مشروع يتم إرسال تنبيه في حسابك يحتوي على سبب الرفض، يمكنك تعديل المشروع مباشرة وإرساله من جديد للمراجعة بدلا من إضافة مشروع جديد.
لا، لا يمكنك تعديل ميزانية المشروع حتى لو كان في الوضع الفعّال.
لا يتم إغلاق المشاريع بشكل تلقائي، ستبقى المشاريع مرئية للجميع حتى تلغيها أنت.
نعم، في حالة لم تراجع المحتوى المرسل من طرف الكاتب خلال 72 ساعة فإنه يتم الموافقة عليه تلقائيا ويأخذ الكاتب أرباحه وتنتهي الصفقة.

للكتّاب:

تحتسب نسبة العمولة حسب رتبة الكاتب على الشكل التالي:

  • - 16% بالنسبة لرتبة كاتب أساسي
  • - 13% بالنسبة لرتبة كاتب محترف
  • - 10% بالنسبة لرتبة نخبة الكتّاب
يتم خصم عمولة منصة كاتبون من الكاتب وليس من صاحب المشروع.
يمكنك طلب سحب الأرباح من صفحة الرصيد طالما بلغت الحد الأدنى للسحب، وسائل سحب الرصيد المتوفرة حاليا هي PayPal، والحد الأدنى للسحب مكتوب في فورم السحب.
يمكنك التقدم للمشاريع التي تملك خبرة في العمل عليها حسب رتبتك ككاتب، فلا يمكنك مثلا التقدم للمشاريع التي تتطلب رتبة كاتب محترف وأنت تحمل رتبة كاتب أساسي.
لأنك تملك مشروع غير منجز بعد، حاول الإنتهاء من كتابة المحتوى الذي اخترته سابقا ثم اختر مشروع آخر.
ستفقد حسابك مباشرة ويتم حجز أي رصيد موجود فيه.
بعد تلقيك أكثر من 10 تقييمات سلبية (بنجمة واحدة) يتم حظر حسابك بشكل تلقائي.
يتم ترقيتك إلى رتبة كاتب محترف بعد حصولك على أكثر من 50 تقييم إيجابي (بأربعة نجوم أو أكثر)، وستحصل على رتبة نخبة الكتّاب بعد حصولك على أكثر من 100 تقييم إيجابي.